المنزل / مساعدة & FAQ / الدعم
الدعم

أبلغ عن خطأ أو أرسل ملاحظات حول المنتج

استخدم قناة التواصل الخاصة بـTool67 للإبلاغ عن الأخطاء القابلة لإعادة الإنتاج وإرسال ملاحظاتك حول المنتج. اذكر الصفحة URL وما توقعته وما حدث وأي معرّف للمهمة أو الخطأ يظهر على الشاشة.

للإبلاغ عن خطأ، تواصل مع Tool67 وتضمّن تفاصيل كافية لإعادة إنتاج المشكلة:

  • الصفحة أو الأداة URL;
  • المتصفح/الجهاز;
  • ما توقعت حدوثه؛
  • ما حدث فعليًا؛
  • أي معرّف مهمة أو معرّف طلب أو نص خطأ ظاهر.

قد تساعد لقطة الشاشة، لكن أزل المعلومات الخاصة قبل إرسالها. نرحب بطلبات الميزات عبر وسيلة التواصل نفسها.