रिफंड नीति

यह रिफंड नीति Tool67 की सदस्यताओं और एकमुश्त क्रेडिट खरीद के लिए रिफंड संभालने की प्रक्रिया बताती है।

सदस्यता भुगतान

Tool67 subscriptions का billing Stripe के ज़रिए किया जाता है। यदि आप paid subscription का उपयोग जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो अगली billing date से पहले account या billing portal के ज़रिए इसे cancel कर सकते हैं।

धनवापसी पात्रता

धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा प्रत्येक मामले के आधार पर की जा सकती है। हम डुप्लिकेट भुगतान, तकनीकी बिलिंग त्रुटियों या उन मामलों में धनवापसी पर विचार कर सकते हैं जहाँ हमारी ओर से पुष्टि की गई समस्या के कारण सेवा सुलभ नहीं थी।

गैर-वापसी योग्य स्थितियाँ

उपयोग किए गए क्रेडिट, पूर्ण किए गए AI जनरेशन, प्रोसेस किए गए टूल अनुरोध और पिछली सदस्यता अवधियाँ सामान्यतः रिफंड योग्य नहीं होतीं। एकमुश्त क्रेडिट खरीद भी क्रेडिट जोड़कर उपयोग किए जाने के बाद सामान्यतः रिफंड योग्य नहीं होती।

क्रेडिट खरीदारी

क्रेडिट Tool67 AI टूल्स के लिए डिजिटल उपयोग इकाइयाँ हैं। क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है और इन्हें नकद में बदला या Tool67 के बाहर ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता।

रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

यदि आपको लगता है कि आप refund के पात्र हैं, तो अपने payment email, payment date, order details और request का reason देकर हमसे संपर्क करें।

प्रसंस्करण समय

यदि रिफ़ंड स्वीकृत हो जाता है, तो उसे मूल भुगतान विधि के माध्यम से प्रोसेस किया जाएगा। प्रोसेसिंग का समय Stripe और आपके बैंक या कार्ड प्रदाता के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।