이 환불 정책은 Tool67 구독 및 일회성 크레딧 구매에 대한 환불 처리 방식을 설명합니다.
구독 결제
Tool67 구독 요금은 Stripe을 통해 청구됩니다. 유료 구독을 더 이상 이용하지 않으려면 다음 결제일 전에 계정 또는 결제 포털에서 취소할 수 있습니다.
환불 자격
환불 요청은 건별로 검토될 수 있습니다. 중복 결제, 기술적 결제 오류 또는 당사 측에서 확인된 문제로 인해 서비스를 이용할 수 없었던 경우 환불을 고려할 수 있습니다.
환불되지 않는 상황
사용한 크레딧, 완료된 AI 생성 작업, 처리된 도구 요청 및 이전 구독 기간은 일반적으로 환불되지 않습니다. 일회성 크레딧 구매도 크레딧이 추가되고 사용된 후에는 일반적으로 환불되지 않습니다.
크레딧 구매
크레딧은 Tool67 AI 도구에서 사용하는 디지털 이용 단위입니다. 크레딧은 현금 가치가 없으며 현금으로 교환하거나 Tool67 외부로 이전할 수 없습니다.
환불 요청 방법
환불 대상이라고 생각되면 결제 이메일, 결제 날짜, 주문 세부 정보 및 요청 사유를 알려 문의해 주세요.
처리 시간
환불이 승인되면 최초 결제 수단을 통해 처리됩니다. 처리 시간은 Stripe 및 은행이나 카드 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.