Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak obsługiwane są zwroty za subskrypcje Tool67 i jednorazowe zakupy kredytów.
Płatności za subskrypcję
Subskrypcje Tool67 są rozliczane za pośrednictwem Stripe. Jeśli nie chcesz już korzystać z płatnej subskrypcji, możesz anulować ją w koncie lub portalu rozliczeniowym przed kolejną datą rozliczenia.
Warunki otrzymania zwrotu
Wnioski o zwrot mogą być rozpatrywane indywidualnie. Możemy uwzględnić zwroty w przypadku zduplikowanych płatności, technicznych błędów rozliczeniowych lub sytuacji, w których usługa była niedostępna z powodu potwierdzonego problemu po naszej stronie.
Sytuacje, w których zwrot nie przysługuje
Wykorzystane kredyty, ukończone generowania AI, przetworzone żądania narzędzi oraz wcześniejsze okresy subskrypcji zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Jednorazowe zakupy kredytów również zasadniczo nie podlegają zwrotowi po dodaniu i wykorzystaniu kredytów.
Zakupy kredytów
Kredyty to cyfrowe jednostki wykorzystania narzędzi AI Tool67. Kredyty nie mają wartości gotówkowej i nie można ich wymienić na gotówkę ani przekazywać poza Tool67.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami, podając adres e-mail użyty do płatności, datę płatności, szczegóły zamówienia oraz powód zgłoszenia.
Czas przetwarzania
Jeśli zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, zostanie zrealizowany za pośrednictwem pierwotnej metody płatności. Czas realizacji może się różnić w zależności od Stripe oraz banku lub dostawcy karty.