นโยบายคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายวิธีจัดการการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Tool67 และการซื้อเครดิตแบบครั้งเดียว

การชำระเงินค่าสมาชิก

การสมัครสมาชิกของ Tool67 เรียกเก็บเงินผ่าน Stripe หากคุณไม่ต้องการใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกผ่านบัญชีหรือพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินก่อนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

สิทธิ์การขอคืนเงิน

คำขอคืนเงินอาจได้รับการตรวจสอบเป็นรายกรณี เราอาจพิจารณาคืนเงินในกรณีที่มีการชำระเงินซ้ำ ข้อผิดพลาดทางเทคนิคด้านการเรียกเก็บเงิน หรือกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เนื่องจากปัญหาที่ได้รับการยืนยันว่าเกิดจากฝั่งของเรา

กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

เครดิตที่ใช้ไป การสร้างด้วย AI ที่เสร็จสมบูรณ์ คำขอใช้เครื่องมือที่ประมวลผลแล้ว และช่วงเวลาสมัครสมาชิกก่อนหน้า โดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ การซื้อเครดิตแบบครั้งเดียวก็โดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้เช่นกัน เมื่อเครดิตถูกเพิ่มและนำไปใช้แล้ว

การซื้อเครดิต

เครดิตคือหน่วยการใช้งานดิจิทัลสำหรับเครื่องมือ AI ของ Tool67 เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนออกนอก Tool67 ได้

วิธีขอคืนเงิน

หากคุณเชื่อว่าตนเองมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราพร้อมอีเมลที่ใช้ชำระเงิน วันที่ชำระเงิน รายละเอียดคำสั่งซื้อ และเหตุผลในการขอเงินคืน

เวลาดำเนินการ

หากคำขอคืนเงินได้รับอนุมัติ ระบบจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตาม Stripe และธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ