Bu İade Politikası, Tool67 abonelikleri ve tek seferlik kredi satın alımları için iadelerin nasıl ele alındığını açıklar.
Abonelik Ödemeleri
Tool67 abonelikleri Stripe üzerinden faturalandırılır. Ücretli bir aboneliği artık kullanmak istemiyorsanız bir sonraki faturalandırma tarihinden önce hesap veya faturalandırma portalı üzerinden iptal edebilirsiniz.
İade Uygunluğu
İade talepleri her durum özelinde incelenebilir. Yinelenen ödemeler, teknik faturalandırma hataları veya hizmetin tarafımızda doğrulanmış bir sorun nedeniyle erişilemez olduğu durumlar için iadeleri değerlendirebiliriz.
İade Edilmeyen Durumlar
Kullanılmış krediler, tamamlanmış yapay zekâ üretimleri, işlenmiş araç istekleri ve önceki abonelik dönemleri genel olarak iade edilmez. Tek seferlik kredi satın alımları da krediler eklendikten ve kullanıldıktan sonra genel olarak iade edilmez.
Kredi Satın Alımları
Krediler, Tool67 AI araçlarında kullanım için dijital birimlerdir. Kredilerin nakit değeri yoktur ve nakde çevrilemez veya Tool67 dışına aktarılamaz.
Para İadesi Nasıl Talep Edilir
İade almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız lütfen ödeme e-postanız, ödeme tarihi, sipariş bilgileriniz ve talep nedeninizle birlikte bizimle iletişime geçin.
İşlem Süresi
Para iadesi onaylanırsa, ilk ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır. İşlem süresi Stripe ile bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.