Küçük işletme sahiplerinin yapacak çok fazla işi vardır. Müşterilere yanıt vermeleri, ürün açıklamaları yazmaları, sosyal medya gönderileri oluşturmaları, web sitesi metinlerini geliştirmeleri, şikâyetlere yanıt vermeleri, kampanyalar planlamaları, e-postalar yazmaları ve bazen tüm bunları tam kadrolu bir pazarlama ekibi olmadan yapmaları gerekir. ChatGPT tam da bu noktada yardımcı olabilir.
Ancak sonuç, isteme bağlıdır. Belirsiz bir istem belirsiz bir çıktı oluşturur. Güçlü bir işletme istemi, ChatGPT için işletme türünü, müşteri türünü, teklifi, hedefi, üslubu ve çıktı biçimini belirtir. Bu da yapay zekâyı bir oyuncaktan çıkarıp günlük bir işletme asistanına dönüştürür.
Basit kural: ChatGPT’dan “işime yardım etmesini” istemeyin. Ondan tek ve net bir görevi çözmesini isteyin: bir yanıt yazmak, ürün açıklamasını geliştirmek, sosyal medya gönderisi oluşturmak, teklif taslağı hazırlamak veya bir müşteri sorununu açıklamak.
Küçük İşletmeler ChatGPT Neden Kullanıyor?
Büyük şirketlerde pazarlama, satış, destek, SEO, içerik, operasyonlar ve müşteri başarısı için ekipler bulunur. Küçük işletmelerde ise tüm bu işleri çoğu zaman bir veya iki kişi yürütür. Yapay zekâ, yazma yükünü azaltmaya yardımcı olur.
ChatGPT, bir işletme sahibinin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilir. Müşteri yanıtı taslağı hazırlayabilir, tanıtım e-postası yazabilir, kaba bir ürün notunu anlaşılır bir metne dönüştürebilir, bir FAQ bölümü oluşturabilir, açılış sayfasını geliştirebilir veya müşteri geri bildirimlerini özetleyebilir.
Zayıf istem
İşim için pazarlama metni yaz.
Daha iyi istem
Yerel bir fırının bu hafta sonu doğum günü pastalarında %20 indirim sunduğunu duyuran samimi bir tanıtım e-postası yazın. Hedef müşteriler ailelerdir. Sıcak ve basit tutun.
Küçük İşletmeler için En İyi ChatGPT İş Akışı
En iyi iş akışı pratiktir. Görevle başlayın, bağlamı verin, tonu seçin ve belirli bir çıktı isteyin.
- İşletmenizin türünü açıklayın.
- Müşteriyi veya hedef kitleyi açıklayın.
- Mesajın amacını açıklayın.
- Önemli ayrıntıları, teklifi, fiyatı, son tarihi veya politikayı ekleyin.
- Tonu seçin: samimi, profesyonel, sade, kararlı, sıcak veya ikna edici.
- Tek ve net bir çıktı isteyin: e-posta, yanıt, başlık, ürün açıklaması, FAQ veya gönderi.
- Kullanmadan önce gözden geçirip düzenleyin.
Küçük İşletme Sahipleri için 50 ChatGPT Promptu
Pazarlama istemleri
1. Tanıtım e-postası:
Küçük işletmem için tanıtım e-postası yazın. İşletme türü: [business]. Teklif: [offer]. Hedef müşteri: [customer]. Son tarih: [date]. Ton: samimi ve açık. Basit bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
2. Yerel pazarlama fikri:
[city or area] bölgesindeki bir [business type] için 20 yerel pazarlama fikri öner. Gerçek müşteriler getirebilecek, düşük maliyetli fikirlere odaklan.
3. Açılış sayfası metni:
[Ürün/hizmet] için açılış sayfası metni yazın. Hedef müşteri: [müşteri]. Temel sorun: [sorun]. Temel fayda: [fayda]. Ton: açık, güvenilir ve sade.
4. Marka mesajı:
İşim için basit bir marka mesajı yazmama yardım et. İşletme: [business]. Müşteriler: [customers]. Bizi farklı kılan: [difference]. Kısa ve akılda kalıcı olsun.
5. Teklif iyileştirme:
Bu teklifi incele ve sahte ya da ısrarcı bir izlenim vermeden daha çekici hâle getir: [teklifi buraya yapıştır]
Satış istemleri
6. Satış e-postası:
[product/service] için kısa bir satış e-postası yazın. Hedef müşteri: [customer]. Sorunlu nokta: [pain point]. Fayda: [benefit]. CTA: [call to action]. Üslup: profesyonel ve ısrarcı olmayan.
7. Takip e-postası:
Yanıt vermemiş potansiyel bir müşteriye nazik bir takip e-postası yazın. Bağlam: [context]. Ton: yardımcı, kısa ve baskı yaratmayan.
8. İtirazları ele alma:
Bu müşteri itirazına 10 yanıt öner: “[objection]”. İşletme türü: [business]. Yanıtları dürüst ve saygılı tut.
9. Satış görüşmesi metni:
[Ürün/hizmet] için basit bir satış görüşmesi metni oluştur. Hedef müşteri: [müşteri]. Açılışı, soruları, değerin açıklanmasını ve kapanışı dahil et.
10. Teklif özeti:
[client/project] için kısa bir teklif özeti yazın. Sorun: [problem]. Çözüm: [solution]. Fiyat veya paket: [details]. Üslup: profesyonel ve kendinden emin.
Müşteri hizmetleri istemleri
11. Şikâyete yanıt:
Bu şikâyete sakin bir müşteri hizmetleri yanıtı yazın: [şikâyet]. Politika veya çözüm: [çözüm]. Ton: empatik, profesyonel ve yardımcı.
12. İade yanıtı:
Bir geri ödeme talebine yanıt yazın. Müşterinin sorunu: [issue]. Geri ödeme politikası: [policy]. Karar: [approved/denied/need more info]. Ton: saygılı ve açık.
13. Özür e-postası:
[mistake or delay] için bir özür e-postası yazın. Ne olduğunu kısaca açıklayın, neler yaptığımızı ve müşterinin bundan sonra ne beklemesi gerektiğini belirtin.
14. FAQ yanıtı:
Bu müşteri sorusu için anlaşılır bir FAQ yanıtı yazın: “[question]”. İşletme türü: [business]. Kısa ve kolay anlaşılır tutun.
15. Destek şablonu:
[common issue] için yeniden kullanılabilir bir müşteri destek e-postası şablonu oluştur. Sipariş numarası, müşteri adı ve sonraki adım için yer tutucular ekle.
E-posta Prompt'ları
16. Bülten:
[business type] işletmem için kısa bir e-posta bülteni yazın. Konu: [topic]. Samimi bir giriş, 3 faydalı nokta ve harekete geçirici bir mesaj ekleyin.
17. Karşılama e-postası:
Yeni bir müşteriye hoş geldin e-postası yazın. İşletme: [business]. Satın alınan ürün/hizmet: [product]. Üslup: sıcak ve profesyonel.
18. Yeniden etkileşim e-postası:
Yakın zamanda alışveriş yapmamış eski müşterilere bir e-posta yazın. Teklif: [offer]. Üslup: samimi, saygılı ve çaresiz görünmeyen.
19. Randevu hatırlatıcısı:
[service] için bir randevu hatırlatma e-postası yazın. Tarih, saat, konum, hazırlık talimatları ve iletişim bilgilerini ekleyin.
20. Yorum talebi:
Memnun bir müşteriden yorum bırakmasını isteyen kibar bir e-posta yazın. Kısa ve içten tutun.
Sosyal Medya Komutları
21. Sosyal medya gönderisi fikirleri:
Bir [business type] için 30 sosyal medya gönderisi fikri oluştur. Eğitici, tanıtım amaçlı, kamera arkası, müşteri hikâyesi ve FAQ gönderilerini dahil et.
22. Instagram açıklaması:
[ürün/hizmet/etkinlik] için 10 Instagram açıklama metni yazın. Ton: [ton]. Doğal bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
23. LinkedIn gönderisi:
Bir küçük işletme sahibi için [topic] hakkında LinkedIn gönderisi yazın. Pratik ve dürüst olsun; aşırı kurumsal bir dil kullanmayın.
24. Facebook gönderisi:
[Promotion/event/product] duyurusunu yapan bir Facebook gönderisi yazın. Hedef kitle: [audience]. Ton yerel, samimi ve anlaşılır olsun.
25. Kısa video senaryosu:
[ürün/hizmet] için 30 saniyelik kısa bir video senaryosu yazın. İzleyicinin ilgisini ilk 3 saniyede çekin ve basit bir harekete geçirici mesajla bitirin.
SEO İstemleri
26. SEO başlığı:
[service/product] hakkında bir sayfa için 20 SEO başlık seçeneği oluştur. Hedef anahtar kelime: [keyword]. Başlıkları anlaşılır ve faydalı yap.
27. Yerel SEO sayfası:
[şehir] bölgesinde [hizmet] için yerel bir SEO sayfası taslağı oluşturun. H1 başlığını, bölümleri, SSS’leri, güven unsurlarını ve CTA’yı dahil edin.
28. Blog fikirleri:
Bir [business type] için 30 blog yazısı fikri oluştur. Müşteri sorularına, yerel aramalara, satın alma amacına ve yeni başlayanlara yönelik rehberlere odaklan.
29. Meta açıklaması:
[ürün/hizmet] hakkındaki bir sayfa için 10 meta açıklaması yazın. Her biri 160 karakterden kısa olsun ve [anahtar kelime] ifadesini doğal biçimde içersin.
30. FAQ bölümü:
[product/service] ürününü veya hizmetini değerlendiren müşteriler için 10 adet FAQ sorusu ve yanıtı oluşturun. Yanıtları faydalı ve güvenilir tutun.
Ürün Açıklaması İstemleri
31. Ürün açıklaması:
[product] için bir ürün açıklaması yazın. Özellikler: [features]. Faydalar: [benefits]. Hedef müşteri: [customer]. Ton: ikna edici ancak dürüst.
32. Shopify ürün metni:
[ürün] için Shopify ürün metni yaz. Kısa bir açıklama, madde işaretli faydalar, kullanım talimatları ve FAQ ekle.
33. Amazon tarzı maddeler:
[ürün] için 5 kısa ürün maddesi yazın. Faydalara, kullanım alanlarına, kaliteye ve çözülen müşteri sorunlarına odaklanın.
34. Ürün karşılaştırması:
Müşteriler için [product A] ile [product B] ürünlerini karşılaştırın. Her ürünün kimler için en uygun olduğunu açıklayın. Tarafsız ve faydalı olun.
35. Ürün adı oluşturma:
[product type] için 30 ürün adı fikri oluştur. Stil: [simple/fun/luxury/professional]. Kısa açıklamalar ekle.
İş Planlama İstemleri
36. İş planı:
[İş fikri] için basit bir iş planı oluştur. Hedef müşteriyi, teklifi, fiyatlandırmayı, pazarlama kanallarını, maliyetleri, riskleri ve ilk 30 günlük eylem planını dahil et.
37. Müşteri profili:
[işletme] için 3 müşteri personası oluşturun. Sorunları, satın alma motivasyonlarını, itirazları ve en etkili pazarlama mesajını ekleyin.
38. Fiyatlandırma değerlendirmesi:
Bu fiyatlandırma planını incele ve iyileştirme önerileri sun: [fiyatlandırmayı buraya yapıştır]. İşletme türü: [işletme]. Hedef müşteri: [müşteri].
39. Rakip analizi:
[işletme türü] için bir rakip analizi çerçevesi oluşturun. Nelerin karşılaştırılacağını, fırsat boşluklarının nasıl bulunacağını ve işletmemin nasıl konumlandırılacağını dahil edin.
40. 30 günlük büyüme planı:
[işletme türüm] için 30 günlük bir büyüme planı oluşturun. Bütçe: [bütçe]. Ayırabileceğim zaman: [haftalık saat]. Hedef: [hedef].
Operasyonlar için istemler
41. SOP oluşturma:
[Görev] için basit bir standart çalışma prosedürü oluştur. Amacı, adımları, gerekli araçları, kontrol listesini ve kalite standardını dahil et.
42. İşe alım ilanı:
[Position] pozisyonu için bir iş ilanı yazın. İşletme: [business]. Sorumluluklar: [list]. Gereklilikler: [list]. Ton açık ve profesyonel olsun.
43. Eğitim kontrol listesi:
[role/task] görevini üstlenecek yeni bir çalışan için bir eğitim kontrol listesi oluştur. Pratik ve takip etmesi kolay olmasını sağla.
44. Toplantı gündemi:
[topic] konusunda bir toplantı gündemi oluştur. Amaç: [goal]. Katılımcılar: [people]. Süre: [duration]. Tartışma konularını ve eylem maddelerini dahil et.
45. Müşteri geri bildirim özeti:
Bu müşteri geri bildirimlerini özetleyin ve yaygın şikâyetleri, olumlu temaları ve işletmeyi geliştirmeye yönelik fikirleri belirleyin: [geri bildirimleri yapıştırın]
İçerik ve Marka Oluşturma İstemleri
46. Hakkımızda sayfası:
İşletmem için bir Hakkımızda sayfası yazın. İşletme: [business]. Hikâye: [story]. Müşteriler: [customers]. Değerler: [values]. Üslup: samimi ve güven verici.
47. Marka dili:
[işletme] için bir marka dili rehberi oluşturun. Tonu, kullanılacak kelimeleri, kaçınılacak kelimeleri, örnek ifadeleri ve müşteri iletişimi tarzını dahil edin.
48. Web sitesi ana sayfası:
[İşletme] için ana sayfa metni yazın. Ana başlık, alt başlık, avantajlar, hizmetler, güven unsurları, SSS ve CTA içersin.
49. Kısa biyografi:
[işletme sahibi/işletme] için 5 kısa işletme biyografisi seçeneği yazın. Web sitesi, sosyal medya ve işletme dizini kayıtlarında kullanılabilecek şekilde hazırlayın.
50. İçerik takvimi:
[işletme türü] için 30 günlük bir içerik takvimi oluşturun. Blog konularını, sosyal medya gönderilerini, e-posta fikirlerini ve tanıtım içeriklerini dahil edin.
ChatGPT, fikirler ve taslaklar konusunda yardımcı olabilir. Tool67, bu taslakları pratik çıktılara dönüştürmeye yardımcı olur. E-posta yanıtları, ürün açıklamaları, SEO başlıkları, insanileştirilmiş AI içerikleri, anahtar kelime kümeleri, sosyal medya açıklamaları ve işletme metinlerini daha hızlı oluşturmak için Tool67 kullanabilirsiniz.
Önerilen iş akışı: Kabataslak fikirler için ChatGPT → Belirli araçlar için Tool67 → inceleyin ve düzenleyin → yayımlayın, gönderin veya yeniden kullanın.
Küçük İşletmelerin ChatGPT Konusunda Yaptığı Yaygın Hatalar
İlk hata, tek seferde çok fazla şey istemektir. Tek bir istem tek bir görevi çözmelidir. ChatGPT'dan tek bir mesajda eksiksiz bir pazarlama stratejisi, web sitesi, satış metni ve ürün sayfası oluşturmasını istemeyin.
İkinci hata, bağlam vermemektir. ChatGPT, işletmenizi, müşterinizi, teklifinizi, üslubunuzu ve hedefinizi bilmelidir.
Üçüncü hata, çıktıyı gözden geçirmeden kopyalamaktır. Yapay zekâ tarafından oluşturulan metni müşterilerle kullanmadan önce gerçekleri, fiyatları, politikaları, adları, tarihleri ve verilen sözleri mutlaka kontrol edin.
Dördüncü hata, fazla genel bir üslup kullanmaktır. Gerçek işletme ayrıntılarınızı, müşteri örneklerinizi ve yerel bağlamı ekleyin.
FAQ
ChatGPT küçük işletmelere yardımcı olabilir mi?
Evet. ChatGPT, pazarlama, müşteri yanıtları, e-postalar, ürün açıklamaları, sosyal medya gönderileri, SEO içerikleri ve iş planlaması konularında yardımcı olabilir.
İşletme sahipleri için en iyi ChatGPT istemi nedir?
En iyi istem; işletme türünüzü, müşterinizi, hedefinizi, teklifinizi, tonu ve istediğiniz çıktı formatını içerir.
ChatGPT müşteri hizmetleri e-postaları yazabilir mi?
Evet. Müşteri yanıtları, geri ödeme taleplerine verilecek yanıtlar, şikâyet e-postaları, özür mesajları ve destek şablonları hazırlayabilir.
ChatGPT ürün açıklamaları yazabilir mi?
Evet. Ürün özelliklerini, faydalarını, hedef müşteriyi, tonu ve Shopify, Amazon veya Etsy gibi platformu belirtin.
Tool67, küçük işletme sahiplerine nasıl yardımcı olabilir?
Tool67, e-posta yanıtları, SEO başlıkları, anahtar kelime kümelendirme, ürün açıklamaları, yapay zekâ metinlerini insanileştirme ve içerik iyileştirme için basit yapay zekâ araçları sunar.
AI ile Küçük İşletmenizi Daha Hızlı Yönetin
E-postaları, ürün açıklamalarını, SEO başlıkları, sosyal medya gönderilerini ve müşteri yanıtlarını daha hızlı yazmak için Tool67 kullanın.
Tool67 AI Araçlarını deneyin