Nhà / Trợ giúp & FAQ / Hỗ trợ
Hỗ trợ

Báo lỗi hoặc gửi phản hồi về sản phẩm

Sử dụng kênh liên hệ của Tool67 để báo lỗi có thể tái hiện và gửi phản hồi về sản phẩm. Hãy nêu trang URL, điều bạn mong đợi, điều đã xảy ra và mọi ID tác vụ hoặc lỗi được hiển thị trên màn hình.

Để báo lỗi, liên hệ Tool67 và cung cấp đủ chi tiết để tái hiện vấn đề:

  • trang hoặc công cụ URL;
  • trình duyệt/thiết bị;
  • điều bạn mong đợi đã xảy ra;
  • điều gì thực sự đã xảy ra;
  • bất kỳ ID tác vụ, ID yêu cầu hoặc nội dung lỗi nào đang hiển thị.

Ảnh chụp màn hình có thể hữu ích, nhưng hãy xóa thông tin riêng tư trước khi gửi. Bạn có thể gửi yêu cầu tính năng qua cùng kênh liên hệ đó.