本退款政策说明 Tool67 如何处理订阅和一次性积分购买的退款。
订阅付款
Tool67 的订阅通过 Stripe 计费。如果您不再希望使用付费订阅,可以在下一个计费日期前通过账户或计费门户取消。
退款资格
退款申请可能会根据具体情况逐一审核。对于重复付款、技术性账单错误,或因经确认的我方问题导致服务无法访问的情况,我们可能会考虑退款。
不予退款的情况
已使用的积分、已完成的 AI 生成任务、已处理的工具请求以及之前的订阅周期通常不予退款。一次性购买的积分在添加并使用后通常也不予退款。
积分购买
积分是用于 Tool67 AI 工具的数字使用单位。积分没有现金价值,不能兑换现金,也不能转让到 Tool67 之外。
如何申请退款
如果您认为自己符合退款条件,请通过付款邮箱、付款日期、订单详情和申请原因联系我们。
处理时间
如果退款获批,款项将通过原支付方式处理。处理时间可能因 Stripe 以及您的银行或银行卡服务商而异。