此退款政策說明 Tool67 如何處理訂閱及一次性點數購買的退款。
訂閱付款
Tool67 的訂閱會透過 Stripe 收費。如果您不再希望使用付費訂閱，可在下一個帳單日期前，透過帳戶或帳單入口網站取消。
退款資格
退款申請可能會依個案審核。對於重複付款、技術性帳務錯誤，或因我方確認的問題導致服務無法使用的情況，我們可能會考慮退款。
不予退款的情況
已使用的點數、已完成的 AI 生成、已處理的工具要求，以及先前的訂閱期間通常不予退款。一次性購買的點數在加入帳戶並使用後，通常也不予退款。
點數購買
點數是供 Tool67 AI 工具使用的數位使用單位。點數不具現金價值，且不得兌換現金或轉移至 Tool67 以外。
如何申請退款
如果您認為自己符合退款資格，請提供付款電子郵件地址、付款日期、訂單詳細資料及申請原因與我們聯絡。
處理時間
如果退款獲得核准，將透過原付款方式處理。處理時間可能會因 Stripe 以及您的銀行或發卡機構而異。