Questions fréquemment posées dans l’aide de &.
Des réponses claires sur les crédits, les comptes, les importations, la génération d’images par IA, la disponibilité des modèles, l’utilisation commerciale et les workflows courants de Tool67.
Facturation des crédits &
6 sujetsRemboursements et restitution des crédits en cas d’échec de générationL’éligibilité au remboursement est régie par la politique de remboursement en vigueur de Tool67. Si une génération échoue en raison d’une erreur du serveur ou du fournisseur, vérifiez d’abord votre solde de crédits — les flux de travail pris en charge peuvent restituer automatiquement les crédits réservés.Lire la réponse →Gérer, modifier ou annuler un abonnementUtilisez la section Crédits & Forfaits pour consulter votre forfait actuel et les actions de facturation disponibles. Les options de forfait peuvent changer ; les pages du compte et des tarifs constituent donc la source de référence actuelle.Lire la réponse →Modes de paiement et problèmes lors du paiementLa page de paiement affiche les moyens de paiement actuellement disponibles pour votre compte et votre région. Tool67 peut proposer des moyens tels que PayPal ou Alipay lorsque cela est pris en charge.Lire la réponse →Reçus, factures et informations de facturationLes reçus sont normalement fournis via le processus de paiement utilisé pour l’achat. Si vous avez besoin d’une copie ou de modifier les informations de facturation, consultez d’abord la section de facturation et contactez Tool67 si l’option n’est pas disponible.Lire la réponse →Tarifs, forfaits et fonctionnement des créditsTool67 utilise des crédits pour de nombreux processus de génération par IA. Le coût peut varier selon l’outil, le modèle, la qualité et le type de sortie, et le coût actuel est affiché dans l’interface avant le lancement d’une tâche.Lire la réponse →Promotions, utilisation d’essai et offres de créditsTool67 ne s’appuie pas sur une liste permanente de codes promotionnels publics. Toute promotion en cours, tout usage inclus ou toute économie liée à un forfait annuel doit être indiqué sur la page officielle des tarifs, de paiement ou du compte.Lire la réponse →
Confidentialité du compte &
3 sujetsJe n’arrive pas à me connecter à Tool67Assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail et la même méthode de connexion que lors de la création du compte. Tool67 prend en charge les méthodes de connexion affichées dans la boîte de dialogue de connexion, notamment Google ou l’adresse e-mail lorsqu’elles sont disponibles.Lire la réponse →Modifier l’adresse e-mail de votre compte Tool67Si la page de votre compte ne permet pas de modifier vous-même l’adresse e-mail, contactez l’assistance Tool67. Ne créez pas un deuxième compte payant uniquement pour modifier une adresse e-mail, sauf si l’assistance vous le demande.Lire la réponse →Supprimer les fichiers générés ou demander la suppression des données du compteUtilisez les commandes de suppression dans Mes images, Mes vidéos ou les autres galeries de travaux lorsqu’elles sont disponibles. Pour les demandes de confidentialité ou de suppression au niveau du compte, utilisez le canal de contact du compte ou de la confidentialité de Tool67.Lire la réponse →
Modèles de génération par IA &
8 sujetsQu’est-ce qui fait une bonne image de référence ?Utilisez une image source nette et bien éclairée, sur laquelle le sujet est facilement identifiable. La qualité, le cadrage, l’angle et les éléments masqués de la référence peuvent fortement influencer l’identité, les vêtements et la cohérence de la scène.Lire la réponse →Formats d’image pris en charge et limites de téléversementLes workflows d’image courants de Tool67 acceptent les formats d’image web standard tels que JPG, PNG et WebP. La gestion exacte de la taille des fichiers, des dimensions et de HEIC peut varier selon l’outil. Respectez donc les limites indiquées à côté du module d’importation.Lire la réponse →Dois-je entraîner un modèle d’IA personnel ?La plupart des workflows actuels de Tool67 sont guidés par des références et des prompts et ne nécessitent pas d’étape distincte d’entraînement d’un modèle personnel. Si un outil spécifique nécessite une préparation ou un entraînement, il doit l’indiquer clairement.Lire la réponse →Durée de génération des images, des vidéos et des contenus 3DLe temps de génération varie selon le modèle, la qualité, le fournisseur, la file d’attente et le type de sortie. Les images sont généralement plus rapides à générer que les vidéos ou les tâches 3D ; fiez-vous à l’état réel de la tâche plutôt qu’à une estimation fixe en secondes.Lire la réponse →Comment améliorer la cohérence de l’identité et des référencesLa cohérence de l’identité n’est pas garantie. Elle dépend du modèle sélectionné, de la qualité de la référence, de la pose, du prompt et de l’intensité de la modification ; des références plus claires et des transformations moins agressives préservent généralement davantage de détails.Lire la réponse →Pourquoi les résultats de l’IA peuvent-ils contenir des artefactsLes modèles génératifs peuvent produire des erreurs au niveau des mains, des visages, du texte, des logos, des reflets, de la géométrie et des petits détails des produits. Relancez la génération, simplifiez le prompt, changez de modèle ou utilisez un workflow de retouche ou d’amélioration pour corriger le résultat.Lire la réponse →Comment Tool67 sélectionne et présente les modèles d’IATool67 connecte plusieurs modèles d’image, de vidéo et de 3D au sein d’un même système de processus. Les modèles affichés sur une page sont ceux qui sont actuellement activés pour cet outil et disponibles auprès du fournisseur ou dans l’environnement d’exécution.Lire la réponse →Pourquoi un modèle ou un workflow peut-il disparaître temporairementTool67 peut masquer un modèle lorsque son fournisseur ou son environnement d’exécution auto-hébergé n’est pas disponible. Lorsque l’environnement redevient opérationnel, l’option peut réapparaître automatiquement.Lire la réponse →
Licence d’utilisation de &
2 sujetsUtiliser les sorties de Tool67 à des fins commercialesL’utilisation commerciale dépend des conditions actuelles de Tool67, de votre forfait, du modèle ou fournisseur concerné et des droits sur votre contenu source. Consultez toujours les conditions en vigueur avant de publier ou de vendre un résultat.Lire la réponse →Utiliser des images d’essayage virtuel pour une boutique en ligneTool67 peut créer des essayages virtuels et des visuels de mode pour les processus e-commerce. Vérifiez attentivement les détails des vêtements et assurez-vous que votre forfait, vos images sources et votre utilisation finale respectent les conditions en vigueur.Lire la réponse →
Assistance
1 sujetAssistance de l’entreprise &
4 sujetsTool67 propose-t-il un programme de parrainage ou d’affiliation ?Ne considérez une offre de parrainage ou d’affiliation comme officielle que si elle est publiée au sein de Tool67 ou sur une page officielle de Tool67. La disponibilité et les conditions du programme peuvent changer.Lire la réponse →Utiliser Tool67 sur iPhone, iPad et les navigateurs mobilesTool67 est principalement une application web conçue pour fonctionner dans les navigateurs modernes sur ordinateur et mobile. Utilisez le site officiel tool67.com, sauf si Tool67 renvoie lui-même vers une application officielle.Lire la réponse →À propos du projet Tool67Tool67 est une plateforme d’outils créatifs d’IA en plein développement qui réunit des processus pratiques pour l’image, la vidéo, la 3D et les médias sur un même site.Lire la réponse →Demandes commerciales, de partenariat et d’acquisitionPour toute demande commerciale, concernant API, de partenariat ou d’acquisition, contactez directement Tool67 plutôt que de vous fier aux spéculations publiques ou aux listes de tiers.Lire la réponse →