L’éligibilité au remboursement dépend du type d’achat et des conditions en vigueur Politique de remboursement de Tool67. Veuillez utiliser cette politique comme référence officielle plutôt que de vous fier à une ancienne promotion ou à une période fixe copiée dans un article d’aide.
Que se passe-t-il en cas d’échec d’une génération ?
Pour les workflows côté serveur pris en charge, les crédits réservés pour une tâche échouée peuvent être recrédités automatiquement. Vérifiez votre solde actuel et votre activité récente avant d’envoyer une demande d’assistance.
Et si j’ai toujours besoin d’aide ?
Indiquez l’adresse e-mail du compte, l’heure approximative du débit ou de l’échec de la tâche, ainsi que tout identifiant de tâche ou d’erreur visible lorsque vous contacter Tool67. N’envoyez pas de mots de passe ni les informations complètes de votre carte bancaire.