Rumah / FAQ Bantuan & / Penagihan & kredit
Kredit & untuk penagihan

Pengembalian dana dan pengembalian kredit untuk pembuatan yang gagal

Kelayakan pengembalian dana diatur oleh kebijakan pengembalian dana Tool67 yang berlaku saat ini. Jika pembuatan gagal karena kesalahan server atau penyedia, periksa saldo kredit Anda terlebih dahulu—alur kerja yang didukung mungkin mengembalikan kredit yang dicadangkan secara otomatis.

Kelayakan pengembalian dana bergantung pada jenis pembelian dan kondisi yang berlaku saat ini Kebijakan Pengembalian Dana Tool67. Harap gunakan kebijakan tersebut sebagai sumber informasi utama, bukan mengandalkan promosi lama atau jangka waktu tetap yang disalin ke artikel bantuan.

Bagaimana jika pembuatan gagal?

Untuk alur kerja sisi server yang didukung, kredit yang dicadangkan untuk tugas yang gagal dapat dikembalikan secara otomatis. Periksa saldo saat ini dan aktivitas terbaru Anda sebelum mengirimkan permintaan dukungan.

Bagaimana jika saya masih memerlukan bantuan?

Sertakan email akun, perkiraan waktu tagihan atau tugas yang gagal, serta ID tugas/error yang terlihat saat Anda hubungi Tool67. Jangan mengirimkan kata sandi atau detail kartu pembayaran lengkap.