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Fatturazione dei crediti &

Rimborsi e restituzione dei crediti per generazioni non riuscite

L'idoneità al rimborso è disciplinata dalla politica sui rimborsi attualmente in vigore di Tool67. Se una generazione non riesce a causa di un errore del server o del fornitore, controlla prima il saldo dei crediti: i flussi di lavoro supportati potrebbero restituire automaticamente i crediti riservati.

L'idoneità al rimborso dipende dal tipo di acquisto e dalle condizioni attuali Informativa sui rimborsi di Tool67. Utilizza questa policy come riferimento ufficiale, invece di fare affidamento su una vecchia promozione o su un intervallo di tempo fisso copiato in un articolo della guida.

E se una generazione non va a buon fine?

Per i flussi di lavoro server-side supportati, i crediti riservati per un’attività non riuscita possono essere restituiti automaticamente. Controlla il saldo attuale e l’attività recente prima di inviare una richiesta all’assistenza.

E se avessi ancora bisogno di aiuto?

Includi l'email dell'account, l'orario approssimativo dell'addebito o dell'attività non riuscita e qualsiasi ID dell'attività o dell'errore visibile quando contatta Tool67. Non inviare password o dati completi della carta di pagamento.