返金の可否は、購入の種類と現在の Tool67返金ポリシー. 古いプロモーションやヘルプ記事に記載された固定期間ではなく、このポリシーを正式な基準としてご確認ください。
生成に失敗した場合はどうなりますか？
サポート対象のサーバー側ワークフローでは、失敗したジョブのために確保されたクレジットが自動的に返還される場合があります。サポートに問い合わせる前に、現在の残高と最近の利用履歴を確認してください。
それでもサポートが必要な場合は？
請求または失敗したタスクのおおよその時刻と、表示されたタスクID／エラーIDを記載してください。 Tool67に問い合わせる. パスワードや完全な決済カード情報は送信しないでください。