Thuis / Help & FAQ / Facturering & credits
Facturatie van &-credits

Terugbetalingen en teruggestorte credits na mislukte generaties

Of je voor terugbetaling in aanmerking komt, wordt bepaald door het actuele terugbetalingsbeleid van Tool67. Als een generatie mislukt door een server- of providerfout, controleer dan eerst je creditsaldo—ondersteunde workflows kunnen de gereserveerde credits automatisch terugstorten.

Of je voor terugbetaling in aanmerking komt, hangt af van het aanko प्रकार en de huidige Tool67 Restitutiebeleid. Gebruik dat beleid als leidraad in plaats van te vertrouwen op een oude promotie of een vaste periode die in een helpartikel is overgenomen.

Wat als een generatie mislukt?

Bij ondersteunde server-side workflows kunnen credits die voor een mislukte taak zijn gereserveerd, automatisch worden teruggestort. Controleer uw huidige saldo en recente activiteit voordat u een supportverzoek indient.

Wat als ik nog steeds hulp nodig heb?

Vermeld het e-mailadres van het account, het geschatte tijdstip van de afschrijving of mislukte taak en eventuele zichtbare taak- of fout-ID wanneer je neem contact op met Tool67. Deel geen wachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens.