Dom / FAQ pomocy & / Rozliczenia & kredyty
Rozliczanie kredytów &

Zwroty i zwroty kredytów za nieudane generowanie

Kwalifikacja do zwrotu podlega aktualnej polityce zwrotów Tool67. Jeśli generowanie zakończy się niepowodzeniem z powodu błędu serwera lub dostawcy, najpierw sprawdź saldo kredytów — w obsługiwanych procesach zarezerwowane kredyty mogą zostać automatycznie zwrócone.

Kwalifikacja do zwrotu zależy od rodzaju zakupu i aktualnych Tool67 — Polityka zwrotów. Użyj tej polityki jako źródła prawdy, zamiast polegać na starej promocji lub określonym przedziale czasowym skopiowanym do artykułu pomocy.

Co, jeśli generowanie się nie powiedzie?

W przypadku obsługiwanych przepływów pracy po stronie serwera kredyty zarezerwowane na nieudane zadanie mogą zostać automatycznie zwrócone. Przed wysłaniem zgłoszenia do pomocy sprawdź bieżące saldo i ostatnią aktywność.

Co, jeśli nadal potrzebuję pomocy?

Podaj adres e-mail konta, przybliżony czas obciążenia lub nieudanego zadania oraz widoczny identyfikator zadania/błędu, gdy skontaktuj się z Tool67. Nie wysyłaj haseł ani pełnych danych karty płatniczej.