Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc vào loại giao dịch mua và chính sách hiện tại Tool67 Chính sách hoàn tiền. Vui lòng sử dụng chính sách đó làm nguồn thông tin chính xác thay vì dựa vào một chương trình khuyến mãi cũ hoặc một khoảng thời gian cố định được sao chép vào bài viết trợ giúp.
Nếu quá trình tạo không thành công thì sao?
Đối với các quy trình được hỗ trợ ở phía máy chủ, số credit đã giữ lại cho một tác vụ thất bại có thể được hoàn trả tự động. Hãy kiểm tra số dư hiện tại và hoạt động gần đây trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Nếu tôi vẫn cần trợ giúp thì sao?
Hãy cung cấp email tài khoản, thời gian gần đúng phát sinh khoản phí hoặc tác vụ thất bại, cùng mọi ID tác vụ/lỗi hiển thị khi bạn liên hệ Tool67. Không gửi mật khẩu hoặc toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.